COMO COMPRAR:

Comprar en nuestra web es muy facil: sólo tiene que elegir un artículo, con sus accesorios o montajes, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si tiene dudas también puede llamarnos al teléfono 91 693 06 25 o mandarnos un correo electrónico (comercialanemo@hotmail.com)  y nosotros le asesoraremos para que escoja correctamente el producto que necesita.

Anemo instalaciones y servicios S.L.  con C.I.F. B-79174835 (Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 2616 , folio 122, sección 8, hoja M-45478. Inscripción 4ª ) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Federica Montseny nº26 , local 1. 28914 - Leganés  Madrid (España).

La compra de cierto tipo de servicios está sujeta a algunas condiciones especiales (cálculo de carga, potencias , pre-instalaciones , servicios de instalación...) consultenos para saber condiciones de venta de servicios.

El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web siempre con descuentos por pronto-pago, en caso de necesitar otra forma de pago consulte formas de pago.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con Ud lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

    1. Cómo encontrar un artículo
    2. Cómo tramitar un pedido
    3. Cómo pagar un artículo
    4. Cómo conocer la situación de un pedido ya realizado

 

1. Cómo encontrar un artículo

Para encontrar un artículo se pueden utilizar  la barra de navegación azul situada en la parte superior de la página, justo debajo del logo. Se accede a las distintas clasificaciones y agrupaciones de productos. También se puede utilizar el buscador situado en la zona superior; el resultado de la búsqueda mostrará los artículos disponibles en función de los datos introducidos.

Una vez hallado el artículo, se puede ampliar la información pulsando sobre su nombre o sobre su imagen. De este modo se accede a la ficha de producto, que dispone de las características detalladas del mismo, promociones aplicadas, otros productos relacionados, accesorios...

2. Cómo tramitar un pedido

Es muy sencillo. Simplemente hay que incorporar el producto al CARRITO pulsando sobre el botón de añadir al carrito. Puede continuar comprando otros artículos o tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón situado en la zona inferior derecha.

Cuando usted tramita el pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.

Una pantalla le solicitará su clave de usuario y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos.

Si aún no lo es y desea registrarse, puede hacerlo desde el enlace LOG IN situado en la zona superior de la página, y obtener así una clave de usuario y una contraseña que le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. Podrá adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus pedidos... En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

3. Cómo pagar un artículo

En el siguiente paso se muestra un resumen del pedido y los datos de la ficha de cliente, para revisar si la dirección de envío es correcta. También se puede optar por enviar el pedido a un domicilio distinto del registrado; los gastos de envío se asignarán en función del destino elegido (Comunidad de Madrid, España peninsular, Canarias...).

En esta misma página se seleccionará la forma de pago (Transferencia bancaria, pago con señal , pago con tarjeta de crédito...). Una vez elegida, se procederá a finalizar la tramitación del pedido pulsando en el botón situado en la zona inferior.

Finalmente, una página confirmará la tramitación correcta del pedido, y mostrará el número del mismo, así como un resumen de los productos adquiridos.

El proceso de compra ha terminado

4. Cómo conocer la situación de un pedido ya realizado

Se puede conocer la situación de un pedido en curso o consultar los pedidos realizados con anterioridad mediante el acceso situado en la zona superior de la página.

Una vez introducidos los datos identificativos, se mostrará información detallada de los últimos pedidos realizados en nuestra web, la fecha de compra, la situación de los pedidos en curso, la composición detallada de los mismos...